Interview avec Luquot Industrie
Entreprise familiale avec une symbiose de proximité client et une boutique en ligne moderne
La success story de l’entreprise familiale française LUQUOT INDUSTRIE SAS basée à Morez débute dans les années 1940 lorsque l’arrière-grand-père de l’actuel PDG, François Luquot, fonde l’entreprise dans l’après-guerre. Initialement active dans l’industrie locale de la lunetterie, l’entreprise s’est ensuite progressivement étendue aux régions voisines, élargissant constamment sa gamme de produits et de services et est maintenant active dans tout le Jura et au-delà.
Depuis fin 2002, Luquot Industrie est membre de E/D/E, partenaire actif du concept de vente FORMATplus et commercialise depuis plusieurs années l’ensemble des produits du catalogue français de fournitures industrielles. Aujourd’hui, Luquot Industrie travaille presque exclusivement avec des clients industriels professionnels dans le domaine de l’usinage et les conseille et les accompagne professionnellement et individuellement grâce à des commerciaux techniquement expérimentés.
Luquot Industrie est membre de E/D/E et partenaire actif du concept de vente FORMATplus depuis fin 2002. Luquot valorise non seulement le professionnalisme et la proximité client, mais s’est également récemment concentré sur le thème de la numérisation. Grâce à la boutique récemment mise en ligne, Luquot Industrie promet non seulement d’acquérir de nouveaux clients, mais surtout de servir mieux et plus professionnellement les clients existants. « Nous savons très bien que nos gros clients souhaitent notamment pouvoir passer leurs commandes via une boutique en ligne. Nous voulions offrir ce service important pour accroître la fidélité de la clientèle. Et c’est une question d’image, une question d’avenir, car aujourd’hui on sait très bien qu’il est indispensable d’avoir un site web performant », précise François Luquot. Enfin, grâce à cette nouvelle boutique en ligne, dans laquelle le catalogue complet FORMATplus est notamment intégré, l’entreprise passe progressivement à l’approvisionnement direct des clients finaux professionnels de ses partenaires industriels avec toutes les gammes de produits de la eLC à Wuppertal dans les 24/48 heures.
François Luquot ajoute : « Créer un site comme celui-ci avec une entreprise familiale comme Luquot, avec une structure aussi petite que la nôtre, c’est assez fort. J’en suis fier ! »
Chez EDE International, nous ne pouvons qu’être entièrement d’accord avec cette déclaration et féliciter l’entreprise pour le nouveau site Web moderne.
