Interview mit BTS Company
Das Unternehmen BTS ist ein Großhandelsunternehmen für den Verkauf von Werkzeugen und CNC-Werkzeugmaschinen. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Ljubljana, Slowenien. Die BTS-Gruppe hat zudem Niederlassungen in Maribor sowie Tochtergesellschaften in Kroatien, Bosnien und Serbien. BTS vertritt und vertreibt viele weltbekannte Hersteller von Qualitätswerkzeugen, darunter auch die Marke FORMAT. Sie verkaufen CNC-Maschinen und das entsprechende Zubehör von verschiedenen namhaften Herstellern. Neben dem Verkauf von Maschinen übernimmt das Unternehmen die Installation und Wartung von Maschinen sowie die Schulung von Maschinenführern.
FORMAT Europa:
- Guten Tag Herr Miran Puc
Wir sind hier in Ljubljana, am Hauptsitz der Firma BTS, unserem exklusiven Partner für den Vertrieb der Marke FORMAT in Slowenien, Kroatien, Bosnien und Serbien. Vielen Dank für die heutige Gelegenheit, mit Ihnen als einer unserer professionellsten Partner ins Gespräch zu kommen! Erzählen Sie uns ein wenig über Ihre Rolle bei BTS Company.
BTS Company:
Bei BTS Company arbeite ich als Leiter der Werkzeugabteilung. Die Arbeit umfasst die Leitung einer Gruppe von 20 Kaufleuten. Ich kümmere mich um unsere wichtigsten Marken von Schneidwerkzeugen. Ich führe täglich Korrespondenz mit den Lieferanten. Ich kümmere mich auch um den Verkauf und die Handelsvereinbarungen mit den Kunden. Meine Arbeit hängt mit der Abteilung für den Werkzeugeinkauf zusammen. Wir koordinieren individuelle Projekte für Kunden mit der Abteilung Maschinen und Technologie.
FORMAT Europa:
- Sie arbeiten seit mehr als 30 Jahren für die Firma BTS. Was gefällt Ihnen am meisten an Ihrer Arbeit?
BTS Company:
Die Arbeit ist sehr dynamisch. Wir verfolgen die Entwicklung vieler Hersteller aus Japan, Europa und Korea. Wenn ein Hersteller ein neues Produkt auf den Markt bringt, wollen wir das Werkzeug so schnell wie möglich beim Kunden testen. Unser Ziel ist es, den Produktionsprozess des Kunden zu verbessern und Kosteneinsparungen zu erzielen. Durch die Lieferung von Hochleistungswerkzeugen und modernen Maschinen können wir die Wettbewerbsposition des Kunden verbessern. Damit leisten wir einen Beitrag zur technologischen Entwicklung unserer Gesellschaft.
FORMAT Europa:
- Was ist die Kernkompetenz/der Schwerpunkt Ihres Unternehmens?
BTS Company:
Bei BTS Company liegt der Schwerpunkt auf der Erfüllung der Bedürfnisse unserer Kunden, die meist aus der metallverarbeitenden Industrie kommen. Wir wollen den Kunden die besten Werkzeuge für ihre Produktion liefern. Unsere Vertriebsmitarbeiter besuchen die Kunden jeden Tag und testen neue Werkzeuge. Mit dem neuen Werkzeug können die Kunden bessere Ergebnisse erzielen und die Kosten senken. Durch unsere langjährigen Bemühungen haben wir Vertrauen zu unseren Kunden aufgebaut. Die Kunden wissen, dass wir uns um ihre Bedürfnisse kümmern werden. Deshalb sind wir ihr zuverlässiger Partner.
FORMAT Europa:
- Was macht Ihr Unternehmen besonders gut und warum ist es so besonders?
BTS Company:
Wir wollen den Kunden die beste Lösung für ihre Produktion bieten. Wir haben 20 Technologen, die täglich mit den Kunden in Kontakt stehen und die besten Lösungen für ihre Produktion finden. Wir berechnen die Bearbeitungszeit und die Bearbeitungskosten für den Kunden. Mit dieser Berechnung zeigen wir dem Kunden, dass es immer am rentabelsten ist, ein Hochleistungswerkzeug einzusetzen. Mit einem Hochleistungswerkzeug erreichen wir die kürzeste Produktionszeit. Das bedeutet eine Einsparung an Bearbeitungszeit oder -stunden. Die Kosten für die Arbeitsstunden der Maschine sind immer die größten Kosten. Ein hochwertiges Werkzeug hat auch die längste Lebensdauer. Es gewährleistet eine stabile Bearbeitung. Mit Qualitätswerkzeugen erreichen wir die niedrigsten Bearbeitungskosten pro Werkstück.
Ein weiterer Vorteil der Firma BTS ist die sogenannte „Komplettlösung“. Wir verfügen über die umfassendste Auswahl an Werkzeugen und CNC-Maschinen. Wir können dem Kunden ein schlüsselfertiges Projekt anbieten. Wir wählen ein Werkzeug, eine CNC-Werkzeugmaschine und einen Roboter für die Automatisierung aus. Wir erstellen einen technologischen Prozess. Wir konstruieren zudem eine Spannvorrichtung. Dann stellen wir einen Prototyp her und nehmen Messungen am Werkstück vor. Anschließend liefern wir die Maschine an den Kunden und bauen sie zusammen. Wir bilden auch Maschinenführer aus. Wir verfügen über einen gut ausgestatteten Maschinenwartungsdienst.
FORMAT Europa:
- Die Marke FORMAT ist in Ihrem Unternehmen sehr präsent. Was macht die Marke FORMAT für Sie so besonders?
BTS Company:
Wir arbeiten schon seit 25 Jahren mit der Marke FORMAT zusammen. Bei BTS Company schätzen wir die sehr große Auswahl an Werkzeugen und das gute Verhältnis zwischen dem Preis und der Qualität der Werkzeuge.
Wir sind mit dem umfangreichen Bestand im eLC-Lager zufrieden. FORMAT liefert die meisten Artikel innerhalb kurzer Zeit an uns. Nach einer Bestellung erreichen uns die Werkzeuge innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Wir nutzen auch den Service der schnellen Direktlieferung an den Kunden. Schnelle Lieferungen und gute Preise werden von lokalen Wettbewerbern ebenso angeboten, also muss BTS den gleichen Service bieten, und das können wir mit FORMAT garantieren.
FORMAT Europa:
- Sie blicken auf eine lange Geschichte mit der Marke FORMAT zurück, was war Ihr schönster Moment?
BTS Company:
Die Marke FORMAT wird oft mit dem FORMAT Werkzeugkatalog in Verbindung gebracht. Dieser Katalog ist auch bei unseren Kunden bekannt und beliebt. Deshalb erwarten wir immer freudig das Erscheinen eines neuen Katalogs. Wir sind vor allem daran interessiert, welche neuen Produkte im Katalog enthalten sein werden.
FORMAT Europa:
- Eine letzte Frage: Was können wir von BTS im Jahr 2024 erwarten. Wie können interessierte Kunden mit BTS Company & FORMAT in Kontakt treten?
BTS Company:
Die FORMAT-Tools sind in allen unseren Vertriebskanälen enthalten. Wir bewerben den FORMAT-Katalog bei unseren Kunden. Außerdem verteilen wir Kataloge kostenlos an Schlüsselpersonen beim Kunden. Wir haben auch einen Katalog in Form eines Online-Katalogs, in dem man nach Produkten suchen und sie mit anderen Personen teilen kann. Der Online-Katalog enthält auch Links zum B2B-Onlineshop. Alle FORMAT-Artikel sind im B2B-Webshop enthalten. Der Kunde erhält einen Handelsrabatt, der von der Produktgruppe und dem Kaufpotenzial des Kunden abhängt.
FORMAT Europa:
Ausklang:
Das war’s, vielen Dank für das Interview! Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit und die Einblicke in BTS Company.
BTS Company:
Wir sind froh, die Marke FORMAT in unserem Sortiment zu haben. Der Kunde bekommt eine große Auswahl an Werkzeugen, gute Preise für eine gute Qualität, umfassende Produktinformationen und schnelle Lieferung. Mit der Marke FORMAT sind wir wettbewerbsfähig mit anderen lokalen Händlern.
