Interview se BTS Company
Společnost BTS je velkoobchodní společnost zabývající se prodejem nástrojů a CNC obráběcích strojů. Sídlo společnosti se nachází ve slovinské Lublani. Skupinu BTS dále tvoří pobočka v Mariboru a dceřiné společnosti v Chorvatsku, Bosně a Srbsku. BTS zastupuje a distribuuje mnoho světově uznávaných výrobců kvalitního nářadí, včetně značky FORMAT. Prodává také CNC stroje a příslušné příslušenství od různých známých výrobců. Kromě prodeje strojů provádějí také jejich instalaci a údržbu a školení obsluhy strojů.
FORMAT Europe:
- Dobrý den, pan Miran Puc
Jsme zde v Lublani, v sídle společnosti BTS, našeho výhradního partnera pro distribuci značky FORMAT ve Slovinsku, Chorvatsku, Bosně a Srbsku. Děkujeme za dnešní příležitost navázat kontakt s jedním z našich nejprofesionálnějších partnerů! Řekněte nám něco o své roli uvnitř společnosti BTS Company.
BTS Company:
V BTS Company pracuji jako manažer oddělení nářadí. Práce spočívá v řízení skupiny 20 obchodníků. Starám se také o naše hlavní značky řezných nástrojů. S těmito dodavateli vedu každodenní korespondenci. Starám se také o prodej a obchodní smlouvy se zákazníky. Moje práce souvisí také s oddělením nákupu nástrojů. Jednotlivé projekty pro zákazníky koordinujeme s oddělením strojů a technologií.
FORMAT Europe:
- Pro společnost BTS pracujete již více než 30 let. Co se vám na vaší práci nejvíce líbí?
BTS Company:
Práce je velmi dynamická. Sledujeme vývoj mnoha výrobců z Japonska, Evropy a Koreje. Když výrobce představí nový výrobek, chceme nástroj co nejdříve otestovat u zákazníka. Naším cílem je zlepšit výrobní proces zákazníka a dosáhnout úspory nákladů. Dodáváním vysoce výkonných nástrojů a moderních strojů můžeme zlepšit konkurenční postavení zákazníka. Tím přispíváme k technologickému rozvoji naší společnosti.
FORMAT Europe:
- Jaká je hlavní kompetence/zaměření vaší společnosti?
BTS Company: Jaké je vaše hlavní zaměření?
V BTS Company se zaměřujeme především na uspokojování potřeb našich zákazníků, kteří jsou převážně z kovozpracujícího průmyslu. Chceme zákazníkům dodávat ty nejlepší nástroje pro jejich výrobu. Naši obchodní zástupci denně navštěvují zákazníky a testují nové nástroje. S novým nástrojem dosáhnou zákazníci lepších výsledků a nižších nákladů. Díky dlouholetému úsilí jsme si u našich zákazníků vybudovali důvěru. Zákazníci vědí, že se postaráme o jejich potřeby. Proto jsme jejich spolehlivým partnerem.
FORMAT Europe:
- Co dělá vaše společnost obzvláště dobře a proč jsou to speciality?
BTS Company: Jaké jsou vaše specializace?
Chceme zákazníkům nabídnout nejlepší řešení pro jejich výrobu. Máme 20 technologů, kteří se denně spojují se zákazníky a hledají nejlepší řešení pro jejich výrobu. Zákazníkovi vypočítáváme dobu zpracování a náklady na zpracování. Pomocí této kalkulace zákazníkovi ukážeme, že je vždy nejvýhodnější používat vysoce výkonný nástroj. S vysoce výkonným nástrojem dosáhneme nejkratší doby výroby. To znamená úsporu času nebo hodin obrábění. Náklady na pracovní hodiny stroje jsou vždy největšími náklady. Vysoce kvalitní nástroj má také nejdelší životnost. Zajišťuje také stabilní obrábění. S kvalitními nástroji dosahujeme nejnižších nákladů na zpracování jednoho obrobku.
Další výhodou společnosti BTS je tzv. kompletní řešení. Máme nejširší nabídku nástrojů a CNC strojů. Můžeme zákazníkovi nabídnout projekt na klíč. Vybereme nástroj, CNC obráběcí stroj a robota pro automatizaci. Vytvoříme technologický postup. Zkonstruujeme také upínací zařízení. Poté zhotovíme prototyp a provedeme měření na obrobku. Poté stroj dodáme zákazníkovi a provedeme montáž. Provádíme také školení obsluhy stroje. Máme dobře vybavený servis pro údržbu strojů.
FORMAT Europe:
- Značka FORMAT je ve vaší společnosti velmi přítomná. Čím je pro vás značka FORMAT tak výjimečná?
BTS Company: FORMAT je pro vás velkým přínosem:
Se značkou FORMAT pracujeme již 25 let. Ve společnosti BTS Company oceňujeme velmi široký výběr nářadí a dobrý poměr mezi cenou a kvalitou nářadí.
Jsme spokojeni s rozsáhlými skladovými zásobami ve skladu eLC. Většinu položek nám FORMAT dodává v krátkém čase. Po zadání objednávky se k nám nářadí dostane během pouhých 24 nebo 48 hodin. Využíváme služby rychlého přímého dodání k zákazníkovi. Rychlé dodávky a dobré ceny nabízí i místní konkurence, takže BTS musí nabízet stejné služby, a to můžeme u společnosti FORMAT zaručit.
FORMAT Europe:
- Když se ohlédnete za dlouhou historií značky FORMAT, jaký byl váš nejoblíbenější moment?
BTS Company:
Značka FORMAT je často spojována s katalogem nářadí FORMAT. Tento katalog je známý a oblíbený i mezi našimi zákazníky. Proto vždy očekáváme vydání nového katalogu. Zajímá nás hlavně to, jaké nové výrobky se v katalogu objeví.
FORMAT Europe:
- A na závěr, co můžeme od BTS očekávat v roce 2024. Jak mohou zájemci přijít do kontaktu se společností BTS & FORMAT?
BTS Company: Jak se můžete obrátit na společnost FORMAT?
Nástroje Format jsou součástí všech našich prodejních kanálů. Zákazníkům propagujeme katalog FORMAT. Katalogy také zdarma distribuujeme klíčovým osobám u zákazníků. Máme také katalog ve formě online katalogu, který umožňuje vyhledávat produkty a sdílet je s dalšími lidmi. Online katalog obsahuje také odkazy na online obchod B2B. Všechny položky FORMAT jsou součástí internetového obchodu B2B. Zákazník obdrží obchodní slevu, která závisí na skupině výrobků a nákupním potenciálu zákazníka.
FORMAT Europe:
Konec:
To je vše, děkujeme za rozhovor! Ještě jednou děkujeme za váš čas a za postřehy o společnosti BTS.
BTS Company:
Jsme rádi, že máme značku FORMAT v naší nabídce. Zákazník získá velký výběr nářadí, dobré ceny za dobrou kvalitu, vyčerpávající informace o výrobku a rychlé dodání. Se značkou FORMAT jsme konkurenceschopní vůči ostatním místním prodejcům.
